Como funciona?

Bem vindo ao novo jeito de você comprar pela internet…

Abra um box e receba produtos incríveis em casa ou viva experiências inesquecíveis

Como Funciona?

Adicione créditos

Ao clicar no botão de créditos no canto superior, você pode escolher a quantia ideal para começar a comprar em nosso site.

Escolha um BOX!

Cada box contém produtos e experiências diferentes. Clique para ver informações completas e descubra como aproveitar ao máximo.

Clique em ABRIR BOX

Após escolher o box desejado, fique atento ao valor do box escolhido e clique em abrir. É rápido e simples, basta seguir as instruções.

Divirta-se Agora!

A nossa gamificação vai selecionar um produto especial do BOX que você escolheu. Esse processo é simples e divertido.

Ficou alguma dúvida?

1 O que é o Box da Fiel? ▼

O Box da Fiel é um e-commerce gamificado. Em nosso site você poderá retirar itens ou experiências insanas a um custo increditavelmente baixo. Nosso site cataloga caixas online de vários tipos. Cada caixa tem uma probabilidade definida de ter uma mercadoria ou experiência e você poderá consultar essa probabilidade olhando em "odds". Toda vez que você abrir uma nova caixa, um botão giratório aleatório determinará qual item você receberá. Depois disso, o item é adicionado ao inventário da sua conta. Esses itens são reais e você pode solicitar que sejam enviados para sua casa a qualquer momento.

2 Como adiciono créditos na minha conta? ▼

Por meio de nossos parceiros de pagamento, você poderá adicionar saldo através do PIX. Para fazer sua recarga basta ir até a página do SALDO e adicionar o valor desejado a sua conta.

3 Posso escolher meu próprio tamanho de tênis e roupas? ▼

Quando você retirar um item que possui mais de um tamanho e desejar que ele seja enviado para sua casa, nosso time entrará em contato para que você selecione o seu tamanho. Alguns artigos podem ser grandes ou pequenos em tamanho e, portanto, recomendamos fortemente a consulta de informações sobre o dimensionamento..

4 Como vejo os produtos que tirei da caixa? ▼

Depois que você abre uma caixa, seus produtos são adicionados automaticamente ao Inventário da Sua Conta (acessível clicando no seu nome de usuário). Lá você poderá ver todos os produtos que possui atualmente. Você pode vendê-los ou enviá-los para sua casa..

5 Como faço para enviar itens para minha casa? ▼

Clique no nome do seu perfil, escolha o item e selecione "SOLICITAR ENTREGA". A Página endereço permite que você insira seu endereço, onde poderá receber todos os produtos armazenados em seu estoque. Depois disso, o nosso processo de envio fará com que seus itens cheguem à sua porta rapidamente!.

6 Preciso pagar o frete dos produtos? ▼

Sim, por se tratar de um e-commerce todos os produtos enviados possuem um valor de frete.

7 Como acompanho minhas entregas? ▼

As atualizações de envio são enviadas para o e-mail da sua conta. Você será atualizado para cada etapa do processo de envio.

8 Qual é a sua política de reembolso/devolução? ▼

No Box da Sorte tomamos muito cuidado para garantir que todos os nossos compradores fiquem satisfeitos com seus produtos. Se algum produto que você receber for danificado durante a entrega, avise-nos dentro de um dia e cuidaremos disso para você com um reembolso total ou substituição após a devolução.

9 Como entro em contato com vocês? ▼

A melhor maneira de entrar em contato conosco é pelo nossos canais de atendimento. WhatsApp: (11) 93447-1420. E-mail: suporte@boxdafiel.com

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